Tất cả sản phẩm được phân phối bởi NOLO sẽ được bảo hành chính hãng. Nếu quý khách mua hàng từ NOLO vui lòng cung cấp số điện thoại mua hàng qua hotline 0906 805 051.
1. Thời hạn bảo hành
Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm và theo chính sách chung của từng hãng. Vui lòng xem thông tin sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi.
2. Điều kiện bảo hành:
-
Sản phẩm còn trong hạn bảo hành, các thông tin bảo hành đầy đủ: kiểu máy, số serial, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua hàng, hóa đơn …. Sản phẩm chưa được sửa chữa bởi bất kỳ bên thứ 3 nào
-
Sản phẩm bảo hành điện tử thì cung cấp đúng số điện thoại mua hàng từ NOLO. Hư hỏng do chất lượng, linh kiện hay lỗi do nhà sản xuất.
-
Sản phẩm không nằm trong trường hợp bảo hành sẽ bị từ chối bảo hành. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa, thay thế từ phía chúng tôi.
3. Trường hợp không được bảo hành:
-
Khách Hàng sử dụng sản phẩm không đúng theo bảng hướng dẫn, có tác động lên sản phẩm, lắp đặt sai quy cách.
-
Sử dụng các chất tẩy rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên trên sản phẩm gây ra vết ố hoặc bong tróc lớp xi mạ.
-
Sản phẩm được sử dụng trong môi trường có yếu tố gây ăn mòn (ăn mòn do môi trường kiềm, muối, axit…) mà không có sự tư vấn trực tiếp từ nhân viên NOLO.
-
Những lỗi phát sinh do sử dụng nguồn nước có chất lượng không đạt tiêu chuẩn về nước sinh hoạt.
-
Hết thời hạn bảo hành theo quy định từng sản phẩm
-
Lỗi phát sinh do có dị vật bám và kẹt bên trong sản phẩm.
-
Hư hỏng do tự ý tháo lắp sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện, bộ phận không đúng sản phẩm chính hãng.
-
Các bộ phận phụ như: Ron, gioăng cao su, ốc vít…
-
Các sản phẩm đèn, điện lắp sai nguồn điện, mối tiếp điện. Nguồn điện sử dụng không ổn định.
-
Các sản phẩm sử dụng điện, linh kiện hoặc thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.
Lưu ý:
Thời gian giải quyết bảo hành từ 3 - 5 ngày làm việc và tùy từng trường hợp có thể sớm hoặc trễ hơn chúng tôi sẽ thông tin cho Quý Khách.